Rencana Pemasaran Bisnis
Apa itu Rencana Pemasaran? Rencana pemasaran adalah peta jalan yang menjelaskan bagaimana bisnis Anda akan menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan.
 |
| Pemasaran Bisnis |
Ini mencakup setiap strategi pemasaran utama yang akan memengaruhi hasil pemasaran Anda mulai dari penentuan posisi merek dan penetapan harga hingga upaya promosi Anda.
Penting untuk diingat bahwa rencana pemasaran bukanlah sesuatu yang Anda buat sekaligus. Ini adalah proyek berkelanjutan yang membutuhkan penelitian, perencanaan, dan revisi dari waktu ke waktu sebelum benar-benar dapat diselesaikan. Meskipun membuat rencana pemasaran tampak seperti tugas yang menakutkan, sebenarnya bisa sangat sederhana jika Anda tahu informasi apa yang harus disertakan dalam template rencana pemasaran Anda dan di mana menemukan contohnya. Di bawah ini Anda akan mempelajari semua yang harus Anda sertakan dalam rencana pemasaran Anda sehingga Anda dapat mengembangkan bisnis Anda secara efektif.
Apa Komponen Utama dari Rencana Pemasaran Tradisional? Untuk rencana pemasaran yang komprehensif, Anda harus menyertakan 11 komponen utama berikut: Ringkasan bisnis plan Segmen Pasar Sasaran Proposisi Penjualan Unik (USP) Strategi Penetapan Harga dan Pemosisian Strategi Distribusi Penawaran Materi Pemasaran Strategi Promosi Rencana Pemasaran Digital Strategi Konversi, Rujukan dan Retensi Proyeksi Keuangan Masing-masing bagian ini dijelaskan secara rinci di bawah beserta contohnya.
Cara Menulis Rencana Pemasaran dan Contoh Ringkasan bisnis plan Ringkasan eksekutif adalah bagian pertama yang muncul dan yang terakhir ditulis dalam rencana pemasaran. Isinya mencakup versi ringkas dari semua temuan dari sisa rencana pemasaran. Ringkasan eksekutif dapat mencakup:
Apa yang ingin dicapai oleh rencana pemasaran? Mengapa? Siapa yang menangani operasi harian dan pelaksanaan rencana pemasaran? Bagaimana Anda mengukur kesuksesan untuk menentukan efektivitas rencana pemasaran? Buat ringkasan eksekutif singkat dan to the point sehingga siapa pun yang membacanya segera memahami poin-poin penting.
Segmen Pasar Sasaran Untuk berhasil memasarkan sesuatu, pertama-tama Anda perlu menganalisis kebutuhan pasar untuk mencari tahu di mana peluang yang tepat ada.
Kecuali Anda memiliki informasi ini, Anda akan menembak dalam kegelapan dan ROI pemasaran Anda (laba atas investasi) akan menderita. Jadi, mulailah dengan analisis mendetail tentang target pelanggan Anda serta keinginan dan kebutuhan mereka. Misalnya, jika Anda menjual produk pemutih gigi, Anda dapat mengidentifikasi pelanggan Anda sebagai pria lajang berusia 30 hingga 40 tahun, berpenghasilan antara $50.000 dan $60.000 per tahun, tinggal di Manhattan, dan memiliki anjing. Apa kebutuhan mereka? Dalam kasus di atas, kebutuhan utama mereka yang terkait dengan produk Anda adalah untuk menampilkan penampilan yang menarik dan profesional. Kebutuhan lain untuk produk atau layanan yang berbeda dapat mencakup keamanan, kenyamanan, suasana, harga, variasi, dan eksklusivitas.
Menemukan masalah utama audiens target Anda akan secara efektif mengarahkan semua keputusan pemasaran lainnya. Untuk setiap segmen pelanggan, buat persona pembeli unik yang akan membantu Anda mengembangkan pemasaran konten yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan unik mereka. Persona pembeli dapat membantu Anda duduk di posisi pelanggan dan memahami perspektif mereka saat membeli produk dan layanan. Anda juga harus memperhatikan aturan 80/20 saat membuat persona pembeli Anda. Aturan 80/20 menyatakan bahwa 20% pelanggan Anda akan menghasilkan 80% pendapatan Anda.
Intinya adalah ini jelas beberapa orang yang membeli dari Anda tidak akan masuk ke dalam deskripsi rinci tentang target pelanggan Anda. Tidak apa-apa. Dengan berfokus pada pemasaran ke dan melayani pelanggan inti Anda, Anda akan mendapatkan lebih dari 20% yang Anda inginkan dan dengan demikian lebih banyak "menghasilkan uang pemasaran Anda".
Proposisi Penjualan Unik (USP) USP produk dan/atau layanan Anda membantu menempatkan mereka di depan penawaran serupa yang dibuat oleh pesaing Anda – anggap itu sebagai keunggulan kompetitif Anda. Oleh karena itu, sangat penting bagi Anda untuk membuat USP yang kuat dan mudah diingat yang akan membuat produk dan/atau layanan Anda lebih diminati.
USP dapat bersifat fisik seperti bentuk, kualitas, daya tahan, desain, atau fitur produk. Bisa juga berupa layanan tambahan yang Anda berikan saat pelanggan membeli produk Anda seperti pengiriman, layanan pelanggan, atau pemasangan. Riset pasar target Anda akan berguna di sini karena ini akan memberi tahu Anda dengan tepat jenis produk dan layanan yang paling dibutuhkan dan diinginkan oleh kelompok sasaran Anda.
Berikut beberapa contoh USP yang digunakan oleh bisnis lokal:
Kami adalah satu-satunya bengkel mobil yang akan membeli mobil Anda jika Anda tidak puas 100 persen (USP layanan pelanggan) Disampaikan dalam 30 menit atau kurang (kecepatan USP) Resep kami sangat rahasia, hanya tiga orang di dunia yang mengetahuinya (eksklusivitas USP) Jika Anda kesulitan mengidentifikasi USP bisnis Anda, selesaikan Analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman bisnis Anda.
Ini akan membantu Anda menentukan strategi terbaik untuk memanfaatkan kekuatan dan peluang Anda saat Anda mengatasi kelemahan dan ancaman.
Strategi Penetapan Harga dan Pemosisian Strategi penetapan harga Anda mencoba untuk memenuhi satu atau beberapa tujuan pemasaran berikut:
meningkatkan penjualan, pangsa pasar, atau laba, mengungguli pesaing, atau menciptakan hambatan bagi setiap pendatang baru. Fokus pada apa tujuan bisnis Anda yang paling relevan dan rumuskan harga Anda sesuai dengan itu. Selain itu, kekuatan USP produk Anda juga memengaruhi fleksibilitas harga Anda. Produk yang lebih unik dapat secara sah mengutip harga yang lebih tinggi, sementara produk dengan USP yang lebih umum akan kesulitan melakukannya. Strategi penetapan harga juga dapat memengaruhi nilai bisnis Anda dari perspektif pembeli atau investor.
Perusahaan yang mampu mengamankan aliran pendapatan berkelanjutan dalam bentuk langganan atau pembayaran berulang bulanan cenderung menghasilkan valuasi yang lebih tinggi karena ada kepastian pendapatan yang lebih besar dalam model ini.
Baca Juga
- Tidak Bisa Withdraw! Member Aplikasi Wpone Diminta Top Up Rp 800 Ribu Agar Bisa WD, Penipuankah?
- Aplikasi Wpone Hilang dari Playstore, Apakah tidak ada Aplikasi Pengganti?
- Strategy ETF atau BITX dari Volatility Shares sebagai ETF kripto leverage pertama di AS
- Lonjakan mayoritas harga aset kripto
- Coinex Menyelesaikan Dengan Jaksa Agung NY, Membayar Denda $1,7 juta; Mengumumkan Keluar dari Pasar AS
Memposisikan produk dan/atau layanan Anda dengan cara tertentu juga akan menentukan persepsinya di antara basis pelanggan Anda. Sebagai contoh:
Meskipun mobil Honda dan Mercedes dapat mengangkut Anda dengan aman dan efektif dari titik A ke titik B, Honda diposisikan sebagai pembelian bernilai dan oleh karena itu harganya lebih rendah daripada kendaraan Mercedes yang lebih eksklusif.
Strategi Distribusi Strategi distribusi Anda merinci bagaimana pelanggan akan membeli dari Anda. Ini dapat mencakup toko bata, dan mortir, situs e-niaga, distributor grosir, toko eceran, katalog surat, atau beberapa kombinasi di atas. Dasarkan keputusan Anda pada riset pelanggan. Artinya, temukan metode atau tempat yang menurut pelanggan Anda paling nyaman untuk membeli dan menawarkan produk Anda melalui saluran pemasaran tersebut.
Misalnya, pertimbangkan Dosis merek ganja California. Dosis mendistribusikan melalui jaringan apotik butik mitra yang sangat terakurasi serta melalui dua toko batu bata dan mortir unggulan. Melalui toko andalannya, ini memberi konsumen cara langsung untuk merasakan merek. Melalui kemitraan ritelnya, ia memperoleh distribusi yang lebih luas daripada yang bisa dilakukannya di satu lokasi.
Penawaran Penawaran seperti beli satu dapatkan satu gratis, diskon, dan jaminan adalah penawaran klasik yang jika dimanfaatkan dengan benar akan menarik pelanggan baru dan mempertahankan loyalitas pelanggan yang sudah ada. Idealnya, Anda dapat memposisikan penawaran dengan cara yang menjadikannya win win untuk bisnis dan pelanggan Anda. Misalnya, Package Free Shop, toko e-niaga yang didedikasikan untuk menyediakan produk sehari-hari yang dapat digunakan kembali dan ramah lingkungan, secara teratur menawarkan diskon produk jika Anda mendaftar untuk berlangganan produk tersebut.
Penawaran ini menarik bagi konsumen karena mereka bisa mendapatkan produk yang sama dengan harga lebih murah dan tidak perlu mengingat untuk memesan ulang. Ini menarik untuk Toko Gratis Paket karena memberikan lebih banyak kepastian seputar arus kas setiap bulan daripada pembelian satu kali. Anda dapat menggunakan berbagai metode pemasaran seperti situs web resmi, katalog surat, atau brosur untuk membantu menyebarkan penawaran, mengidentifikasi penawaran dan materi apa yang paling sesuai dengan audiens target Anda, dan membelanjakan sumber daya Anda untuk itu.
Materi Pemasaran Aset pemasaran Anda mencakup representasi visual dan taktis merek Anda. Barang-barang ini termasuk logo Anda dan elemen identitas visual lainnya; situs web dan akun media sosial Anda papan nama, brosur, atau jaminan cetak lainnya; dan studi kasus dan kesaksian. Menerapkan pedoman merek memastikan bahwa tampilan dan nuansa semua aset konsisten antara materi itu sendiri dan dengan merek Anda secara keseluruhan. Konsistensi ini berarti pelanggan akan mengenali dan merasa akrab dengan merek Anda, apakah mereka berjalan ke toko fisik Anda, menjelajahi aplikasi seluler Anda, atau menggunakan produk Anda.
Strategi Promosi Strategi promosi Anda akan menentukan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan tentang produk dan/atau layanan Anda. Strategi Anda dapat mencakup iklan di TV, papan reklame, radio, katalog, penempatan produk di film, dan banyak lagi. Pilihan saluran promosi Anda harus dipengaruhi oleh siapa target pasar Anda dan bagaimana mereka suka mengonsumsi informasi.
Misalnya, jika basis pelanggan target Anda adalah remaja maka memasang iklan di surat kabar sebagian besar tidak efektif. Saat merinci strategi promosi Anda, pastikan untuk menyertakan deskripsi setiap taktik, perkiraan biaya yang terlibat, dan bagaimana/kapan Anda akan mengevaluasi ROI dan menentukan apakah akan mengubah taktik atau beralih seluruhnya.
Rencana Pemasaran Digital Pemasaran online harus menjadi komponen utama dari sebagian besar rencana pemasaran bisnis saat ini karena semua jenis pelanggan semakin banyak menghabiskan waktu untuk bertransaksi online atau mengevaluasi potensi transaksi.
Ada beberapa komponen untuk strategi pemasaran online yang sukses:
situs web Anda, akun media sosial, dan mendukung upaya lalu lintas web berbayar dan organik. Situs web Anda adalah perpanjangan dari bisnis Anda dan harus konsisten dengan semangat merek Anda dan mudah berinteraksi. Situs web yang kikuk dan berantakan akan dengan cepat mematikan pelanggan, yang jarang memberikan kesempatan kedua ketika semudah mengklik tombol untuk beralih ke opsi yang lebih baik. Mempertahankan kehadiran media sosial yang aktif atau memanfaatkan influencer di ruang Anda untuk mempromosikan produk Anda memungkinkan Anda menjangkau calon pelanggan yang luas. Akun Anda harus menarik dan menarik bagi pasar sasaran Anda serta konten khusus untuk platform itu sendiri. Misalnya, akun LinkedIn Anda mungkin menyertakan postingan tentang penggalangan dana atau kemitraan pemasok baru-baru ini, sedangkan akun Instagram Anda mungkin menyertakan foto produk Anda yang indah dan berkualitas tinggi. Bagian inti dari real estat online ini kemudian didukung oleh upaya iklan online berbayar dan organik Anda. Dengan memasukkan posting blog yang kaya konten, artikel atau video yang menyertakan istilah atau kata kunci industri Anda, Anda akan meningkatkan visibilitas organik Anda dalam hasil pencarian pelanggan.
Demikian pula, dengan berinvestasi dalam iklan berbayar, Anda memastikan bahwa Anda muncul di pencarian yang sama, tetapi sebagai hasil yang diiklankan.
Strategi Konversi, Rujukan, dan Retensi Di bagian rencana pemasaran Anda ini, Anda harus merinci setiap jalur pelanggan Anda dan konversi yang dihasilkan dari setiap jalur. Untuk jalur tertentu (seperti situs e-niaga), data ini akan lebih mudah dilacak dan lebih mudah dilihat. Untuk upaya pemasaran lain yang lebih kualitatif (seperti pembelian iklan di majalah), mungkin akan lebih sulit untuk mengukur hasil konversi Anda. Pikirkan dan identifikasi bagaimana Anda dapat meningkatkan konversi Anda di berbagai jalur.
Misalnya, apakah menampilkan ulasan dan peringkat yang cemerlang dari pelanggan lama akan meningkatkan tingkat konversi Anda di situs e-niaga Anda? Apakah menempatkan produk ukuran percobaan kecil tepat di sebelah mesin kasir di toko fisik Anda akan mencentang ukuran pembelian rata-rata Anda? Juga, pikirkan di bagian ini apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan konversi rujukan dari pelanggan lama. Bisakah Anda memberi insentif kepada pelanggan Anda yang paling bahagia untuk memberikan ulasan online yang bagus, memberikan sampel salah satu produk Anda kepada teman, atau merekomendasikan Anda menjangkau anggota keluarga yang mungkin mendapat manfaat dari layanan Anda? Semua upaya yang diuraikan di atas akan memastikan Anda mempertahankan pelanggan terbaik Anda dan membangun loyalitas dengan mereka.
Proyeksi Keuangan Setiap rencana pemasaran yang diteliti dengan baik harus menyertakan proyeksi yang akan memperkirakan biaya keseluruhan untuk terlibat dalam strategi pemasaran tertentu termasuk hasil penerapannya dalam hal penjualan baru, keuntungan, dan pelanggan. Meskipun ini hanya perkiraan, mereka masih akan menyoroti strategi mana yang berpotensi menghasilkan ROI tertinggi.
Proyeksi Anda perlu ditinjau kembali berkali-kali untuk menilai seberapa baik rencana pemasaran telah diterapkan dan apa yang dapat dilakukan dengan lebih baik. Menganalisis metrik seperti biaya per penjualan, harga tiket rata-rata, dan tingkat retensi akan membantu Anda memahami taktik pemasaran mana yang berfungsi dan mana yang perlu ditinjau kembali.
